Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Республиканские порталы Карта сайта Вход

Муниципальный район Мелеузовский район Республики Башкортостан

Защита прав потребителей

Специалистами Территориального отдела и консультационного пункта Кумертауского межрайонного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан» в ежедневном режиме по адресу: г. Кумертау, ул. Гафури, д. 29 осуществляются бесплатные консультации потребителей по спорным ситуациям, связанным с приобретением товаров и услуг, оказывается помощь в составлении проектов претензий и исковых заявлений. Также оказываются устные консультации по телефонам 8 (34761) 4-25-72, 8 (34761) 4-47-34.

Потребители в качестве образца могут воспользоваться проектами претензий и исковых заявлений, размещенных на информационном портале ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms в модуле «Справочник потребителя».

Консультации также можно получить в секторе по торговле, предпринимательству, потребительскому рынку и туризму Администрации муниципального района Мелеузовский район (г. Мелеуз, ул. Воровского д. 4 каб. 213, тел. 8 (34761) 3-08-10).

Ответственные лица по вопросам защиты прав потребителей в Администрации муниципального района Мелеузовский район:

- заместитель главы Администрации по экономике, инвестициям и предпринимательской деятельности – бизнес-шериф Таймасов Альберт Асгатович, тел. 8 (34764) 3-02-22, taimasov.aa@bashkortostan.ru, часы приема с 8:00-17:00.

- заведующий сектором по торговле, предпринимательству, потребительскому рынку и туризму Администрации Сатлыкова Карина Аликовна, тел. 8 (34764) 3-08-10, 54.biznes@bashkortostan.ru, часы приема с 8:00-17:00.

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Гиперссылки для скачивания информационных материалов:

1. Справочники:

Справочник потребителя услуг связи -2020

Справочник потребителя жилищно-коммунальных услуг - 2020

Справочник потребителя - 2021

2. Памятки:

Что должен знать потребитель о кредитной карте? - 2020

Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ) - 2020

Бытовые услуги. Основные понятия - 2020

Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения – 2020

Досрочный возврат потребительского кредита (займа) - 2020

Услуги связи кабельного телевидения - 2020

Как получить свою кредитную историю? - 2020

Платные медицинские услуги - 2020

Телематические услуги связи - 2020

Услуги связи. Основные понятия и сведения - 2020

Потребительский кредит. Вопросы и ответы - 2021

Услуги подвижной (сотовой) связи - 2021

Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? - 2021

Что следует знать о кредите? - 2021

Кредитная история заемщика: вопросы и ответы - 2021

Микрофинасирование: вопросы и ответы - 2021

Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? - 2021

Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? - 2021

Как составить и направить претензию? - 2021

Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей - 2021

3. Буклеты:

Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ) - 2020

Бытовые услуги. Основные понятия - 2020

Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения - 2020

Досрочный возврат потребительского кредита (займа) - 2020

Услуги связи кабельного телевидения - 2020

Как получить свою кредитную историю? - 2020

Что должен потребитель о кредитной карте? - 2020

Платные медицинские услуги - 2020

Телематические услуги связи - 2020

Услуги связи. Основные понятия и сведения - 2020

Услуги подвижной (сотовой) связи - 2021

Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? - 2021

Что следует знать о кредите? - 2021

Кредитная история заемщика: вопросы и ответы - 2021

Микрофинасирование: вопросы и ответы - 2021

Потребительский кредит: вопросы и ответы - 2021

Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? - 2021

Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? - 2021

Как составить и направить претензию? - 2021

Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей - 2021

4. Видеоролики:

Федеральный закон о потребительском кредите

Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества?

Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах

Возврат товара ненадлежащего качества

  • Документы
  • Новости
  • События
  • Проекты
  • Доклады и выступления
  • Вопросы и ответы
  • Фотогалерея
  • Видеогалерея