Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Республиканские порталы Карта сайта Вход

Муниципальный район Мелеузовский район Республики Башкортостан

Анкета по изучению мнения населения о предоставляемых услугах учреждениями культуры муниципального района Мелеузовский район Республики Башкортостан

1 Сентября 2016
19
0

Анкета

по изучению мнения населения

о предоставляемых услугах учреждениями культуры

муниципального района Мелеузовский район Республики Башкортостан

 

Учреждение, предоставляющее услугу, которую Вы планируете оценить:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________           

                      

К какой категории лиц Вы относитесь:   студент,     работающий,    лицо с ограниченными возможностями,           иностранный  гражданин,            лицо без гражданства,

другое (указать): _____________________________________________________________

Укажите Ваш пол:____________________________________________________________

Укажите Ваш возраст:_________________________________________________________

Укажите место Вашего проживания (подчеркните):  город,  село,   деревня,  поселок

 

Вопросы

 

1. Устраивает ли вас режим работы учреждения?          ДА                  НЕТ                   

Если нет, что не устраивает?:____________________________________________________

____________________________________________________________________________

 

2. Посещаете ли вы интернет-сайт (страничку) учреждения?              ДА                  НЕТ       

          

3. Достаточно ли вам информации о работе учреждения (сайт, страничка, стенд)?     ДА          НЕТ  

 

 4. Является ли полезной для вас информация, представленная на сайте (страничке) учреждения?        

ДА          НЕТ                  Если нет, почему?:_______________________________________

____________________________________________________________________________

 

5. Знаете ли вы что-нибудь о мероприятиях, проводимых в учреждении?    ДА          НЕТ                 

6. Посещаете ли вы эти мероприятия?     ДА          НЕТ                 

Если нет, почему?:____________________________________________________________

____________________________________________________________________________

 

7. Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, в которых Вы находитесь, оформлением, освещением комнат, температурным режимом? ДА          НЕТ                 

Если нет, то чем и почему?:____________________________________________________

____________________________________________________________________________

 

8. Устраивает ли вас внешний вид здания и прилегающей территории?       ДА          НЕТ                 

Если нет, почему?:____________________________________________________________

____________________________________________________________________________

             

9. Оцените по пятибалльной шкале, насколько Вас удовлетворяет качество предоставления услуги в целом*:          1    2    3    4    5

 

10. Устраивает ли вас качество обслуживания учреждения?   

Если нет, почему?:_____________________________________________________________

____________________________________________________________________________

 

11. Случалось ли вам обращаться с жалобой?     ДА          НЕТ                 

Если да, по какому вопросу и когда?:____________________________________________

____________________________________________________________________________

 

12. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью)? Довольны ли Вы работой работников учреждения?  ДА          НЕТ                 

           

13. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны? ДА     НЕТ                    

14. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение?      ДА          НЕТ                 

 

15. Если Вы пользовались услугами данного учреждения ранее, то как по Вашему мнению, изменилась его работа за последнее время?           

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

16. В каком случае Вы посещали бы данное учреждение чаще, чем сейчас?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________           

17. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:         

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

                                                             Спасибо за участие!

Открой Свою Республику: открытаяреспублика.рф